Informationen zur Firmenregistrierung
Firmenname: Wanning Wancheng Xuangegang Trading Co., Ltd.
Firmenadresse: Zimmer 1-201, Gebäude 1, Cuizhu-Garten, Südseite der Beiwanghai-Allee, Wancheng-Stadt, Wanning-Stadt, Provinz Hainan
Gesetzlicher Vertreter: Luo Pan
Einheitliche Sozialkreditnummer: 91460000MAK90B837W
Telefonnummer: +86 16521680879
E-Mail: service@mail.ykdtfov.com

Sehr geehrte Kunden, vielen Dank für Ihren Besuch auf klɪkn̩ ziː hiɐ ʊm ˈiːɐ̯ə bəˈʃtɛlʊŋ ˈaʊfɡeːbm̩. Diese Informationsrichtlinie bietet Ihnen eine umfassende Übersicht über unser Unternehmen, den Websitebetrieb, die Auftragsabwicklung, Zahlungsmethoden, den Versand, Rückgaben und den Kundenservice. Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer und Bestellungen in Österreich. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig.

1. Unternehmensinformationen
Gemäß den Anforderungen des österreichischen E‑Commerce-Gesetzes (ECG) und des Unternehmensgesetzbuchs (UGB) geben wir folgende Basisinformationen bekannt:

• Firmenname: Wanning Wancheng Xuangegang Trading Co., Ltd.
• Firmenadresse: Zimmer 1-201, Gebäude 1, Cuizhu-Garten, Südseite der Beiwanghai-Allee, Wancheng-Stadt, Wanning-Stadt, Provinz Hainan
• Telefon: +86 16521680879
• E‑Mail: service@mail.ykdtfov.com

2. Website-Inhalte und Produktinformationen

• Die auf dieser Website dargestellten Produktbeschreibungen, Bilder, Preise und Bestandsinformationen wurden sorgfältig geprüft, können jedoch geringfügige Abweichungen aufweisen. Wir behalten uns das Recht vor, aufgrund technischer Gegebenheiten (z. B. Farbabweichungen, Maßtoleranzen) von den tatsächlichen Gegebenheiten abzuweichen.
• Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche österreichische Umsatzsteuer (USt.), jedoch keine Versandkosten (diese werden an der Kasse separat ausgewiesen).
• Wir bemühen uns um korrekte und aktuelle Produktinformationen, übernehmen jedoch keine Haftung für offensichtliche Fehler aufgrund von Dritteingaben oder Systemstörungen.

3. Bestell- und Zahlungsinformationen

• Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–3 Werktage (ab erfolgreicher Zahlung; Wochenenden und Feiertage ausgenommen).
• Lieferzeit: Standardversand 8–10 Werktage nach Versand (innerhalb Österreichs).
• Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, PayPal und Klarna. Alle Online-Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.
• Versandkostenversicherung: Sie können freiwillig eine Versandkostenversicherung in Höhe von 2 % des Bestellwerts abschließen. Im Falle einer Rücksendung aus persönlichen Gründen erstattet die Versicherung einen Teil oder die gesamten Rücksendekosten (Höchstbetrag laut Police). Ohne Versicherung tragen Sie die Rücksendekosten selbst.

4. Versandinformationen

• Liefergebiet: Nur innerhalb Österreichs an gültige Adressen (Postfächer nach Absprache).
• Zustellung: Erfordert in der Regel eine Unterschrift. Bei Abwesenheit wird eine zweite Zustellung versucht oder das Paket für 7 Tage in einer nahegelegenen Paketstation/Filiale hinterlegt. Nach Ablauf wird es an uns zurückgesandt; erneuter Versand ist kostenpflichtig.

5. Rückgabe- und Rückerstattungsinformationen

• Rückgabefrist: Innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt (Ausnahmen möglich).
• Zustand der Ware: Unbenutzt, Etiketten intakt, Originalverpackung, wiederverkaufsfähig.
• Rückerstattungsdauer: Ca. 7 Tage (abhängig von Ihrer Bank).
• Rücksendekosten bei Mangel: Von uns übernommen (bitte vorab einen Rücksendeaufkleber anfordern).
• Rücksendekosten ohne Mangel: Von Ihnen zu tragen; bei Abschluss der Versandkostenversicherung können Sie einen Antrag stellen.

6. Kundenservice

• Servicezeiten: Montag bis Freitag: 9:00 bis 18:00 Uhr (Online-Chat und E-Mail-Support)Samstag und Sonntag: 10:00 bis 16:00 Uhr (Eingeschränkter E-Mail-Support)
  
• Außerhalb der Geschäftszeiten: Bitte senden Sie eine E‑Mail an service@mail.ykdtfov.com – wir antworten am nächsten Werktag.
• Dringende Anliegen: Bei schweren Lieferverzögerungen, Beschädigungen oder Falschlieferungen empfehlen wir die telefonische Kontaktaufnahme unter +86 16521680879.

7. Zusammenfassung der wichtigsten Punkte (Tabelle)

8. Sonstige Bestimmungen

• Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit an geänderte Rechtsvorschriften oder betriebliche Erfordernisse anzupassen. Die aktuelle Version wird auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Änderung veröffentlicht.
• Sollte eine Bestimmung dieser Richtlinie unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
• Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Streitigkeiten sind die sachlich zuständigen Gerichte am Sitz unseres Unternehmens zuständig.

9. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder unseren Dienstleistungen erreichen Sie uns jederzeit:

• Telefon: +86 16521680879
• E‑Mail: service@mail.ykdtfov.com
• Adresse: Zimmer 1-201, Gebäude 1, Cuizhu-Garten, Südseite der Beiwanghai-Allee, Wancheng-Stadt, Wanning-Stadt, Provinz Hainan

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Ihr klɪkn̩ ziː hiɐ ʊm ˈiːɐ̯ə bəˈʃtɛlʊŋ ˈaʊfɡeːbm̩ Team